Vauriokorjaamomme toiminta kehittyy

Olemme kehittäneet Tampereen toimipisteemme vauriokorjaamon toimintaa yhteistyössä Cora Refinishin kanssa. Yhteistyömme Coran kanssa Tampereen vauriokorjaamolla on esimerkki siitä, miten alan toiminta voi kehittyä tehokkuuden, ympäristöystävällisyyden ja asiakaslähtöisyyden osalta.

Yhteistyömme kulmakivenä on Coran toimittama PPG:n digitaalinen ympäristö ja PPG:n premium-automaalilinjasto. Tämän myötä Tampereen vauriokorjaamo pystyy tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaampaa ja tehokkaampaa palvelua kuin koskaan aikaisemmin.

PPG LINQ -kokonaisuus sisältää DigiMatch-värikameran ja VisualizeID-ohjelmiston, vauriokorjaamon töiden suunnittelun ProcessManagerilla sekä automaattiseen värien sekoitukseen MoonWalkilla. Kaikki työkalut integroidaan yhdeksi kokonaisuudeksi tarjoten PPG-käyttäjille markkinoiden tehokkaimman ja tuottavimman ratkaisun.

”PPG:n digitaalinen ympäristö tuo toimintaan modernia tarkkuutta ja johdonmukaisuutta, kun taas premium-maalilinjasto varmistaa huippuluokan lopputuloksen. Yhdessä nämä ratkaisut tekevät korjausprosessista nopeampaa ja ympäristöystävällisempää, mikä on meille ensiarvoisen tärkeää” kertoo Tampereen yksikönpäällikkö Jukka Koskinen.

Yhteistyömme Cora Refinishin kanssa on myös osa yritysryhmällemme kehitettävää vastuullisuusstrategiaa. Energiasäästöt ja hävikin vähentäminen olivat meille tärkeitä valintakriteerejä maalitoimittajalta, ja PPG:n ratkaisut vastaavat täydellisesti näihin vaatimuksiin. Laskennallisesti MoonWalk pienentää maalaamoon hiilijalanjälkeä 9 %, ProcessManager 10 %, ja LINQ 4 %.

Tampereen vauriokorjaamo toimii testialustana kehitykselle, jossa digitaalisten työkalujen avulla optimoidaan työnkulkuja ja parannetaan tehokkuutta. Tämä tarkoittaa lyhyempiä odotusaikoja asiakkaillemme ja tämän kautta aiempaa korkeampaa asiakastyytyväisyyttä.

Yhteistyömme Cora Refinishin kanssa on sujunut vielä odotuksiakin paremmin. ”Alkuvaiheessa esille nousseet haasteet ratkottiin nopeasti, mikä osoittaa, että kumppanuus toimii. Olemme erittäin tyytyväisiä siihen, kuinka saumattomasti PPG:n ratkaisut on otettu käyttöön” Koskinen pohtii.

Yhteistyön avulla haluamme kehittää vauriokorjaamomme toimintoja entistä suoraviivaisemmaksi, ja digitaaliset ratkaisut ovat loistava lisä maalaamon arkeen: Moonwalk helpottaa työskentelyä, ja LINQ-järjestelmä auttaa värien valinnassa erinomaisesti. ”PPG:llä maalaaminen on kivaa ja helppoa varsinkin OneVisit-menetelmän avulla. Varastonhallintajärjestelmä on ollut hyvä, koska nyt on aina sovitut tavarat hyllyssä – täytyy vain muistaa viivakoodin lukeminen. Ei tarvitse enää kirjoitella ruutupaperille ylös tilauksia” kommentoi Tampereen vauriokorjaamon automaalari Niina Jokinen.

Tampereen vauriokorjaamo käyttää uusia työkaluja ja teknologioita tavalla, joka hyödyttää paitsi asiakkaita myös paikallista aluetta. ”Asiakkaamme saavat entistä laadukkaampaa ja nopeampaa palvelua, mikä parantaa heidän kokemustaan ja kasvattaa uskollisuutta. Samalla uskomme, että työnantajamielikuvamme vahvistuu ja kiinnostus meitä kohtaan kasvaa” Tampereelta todetaan.

Yhdessä Cora Refinishin kanssa näytämme, miten huippuluokan teknologia, vastuullisuus ja asiakaskeskeisyys voivat luoda menestyksekkään vauriokorjaamotoiminnan. Tuore kumppanuus toimii esimerkkinä siitä, miten digitaalinen ympäristö ja innovatiiviset ratkaisut voivat nostaa koko maalaamon tasoa. Kun tavoitteena on ylittää asiakkaiden odotukset, kumppanuus oikeiden toimijoiden kanssa on avain menestykseen.